随着人工智能与自动驾驶技术的快速发展，无人配送车正从实验室走向街头，成为越来越多企业降低运营成本、提升配送效率的“新伙伴”。近日走访多家已规模化部署无人配送服务的企业发现，这一创新物流模式正在带来显著的经济效益与运营优化。

降本效果显著，人力成本节约超30%

“自从去年引入无人配送车队后，我们单笔配送的人力成本下降了约35%。”国内某头部生鲜电商华北区运营负责人透露。该公司在3个试点城市部署了超过200辆无人配送车，用于处理社区团购的“最后一公里”配送。

据介绍，传统配送模式下，每个配送员日均处理订单约80-100单，而无人车在优化路线算法支持下，日均可达120-150单，且不受工作时长限制。“特别是在夜间和清晨时段，无人车能够填补人力配送的空白，实现24小时弹性服务。”

据相关数据显示，在规模化应用场景下，无人配送车的单公里运营成本已降至人工配送的60%-70%，这一差距随着技术成熟和车辆规模化生产还在进一步扩大。

尽管前景广阔，无人配送车在规模化推广中也面临一些挑战。复杂天气条件下的稳定性、混合交通场景中的安全性、充电基础设施配套等问题，随着商用化数量提升，未来特定场景使用量会越来越多。

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